ЛеТай - академия турагентов
Проводит обучение по направлениям
Курс "Агент по туризму"
В результате освоения нашей программы, Вы приобретёте следующие знания:
Понимание туристского рынка и профессии
Разберётесь в структуре отрасли и роли менеджера по туризму в процессе продажи услуг.
Навыки подбора туров
Научитесь выявлять потребности клиента и предлагать оптимальные туристские решения.
Работа с документами и сервисами
Освоите оформление основных документов и использование цифровых инструментов в работе турагента.
Профессиональная коммуникация и продажи
Сможете грамотно презентовать продукт, выстраивать диалог и успешно закрывать сделки.
Ориентация в туристских направлениях
Будете уверенно подбирать страны и курорты под запрос клиента с учётом всех факторов.
Формирование личного бренда специалиста
Научитесь выстраивать профессиональный образ и развивать себя как эксперта в сфере туризма.
Направления обучения по программе
-
Основы туристской деятельностиИзучение структуры туристского рынка, ролей участников и функций менеджера по туризму. Понимание этапов работы турагента. - Подбор туристского продуктаАнализ потребностей клиента, выбор направления, формирование оптимальных туров с учётом бюджета и целей поездки.
- Туристские направления и продуктыОбзор популярных стран и курортов, особенности отдыха, сезонность и специфика различных видов туризма.
- Документооборот и оформление услугОформление договоров, заявок, страховок и сопутствующих документов при продаже туристского продукта.
- Цифровые сервисы в туризмеРабота с профессиональными платформами, системами бронирования и онлайн-сервисами для подбора туров.
- Продажи и работа с клиентомНавыки коммуникации, презентации туров, обработка возражений и сопровождение клиента на всех этапах сделки.
Курс "Организация туристических поездок"
В результате освоения нашей программы, Вы приобретёте следующие знания:
Навыки разработки маршрутов
Научитесь проектировать маршруты с учётом логистики, времени и потребностей целевой аудитории.
Понимание принципов организации туров
Разберётесь в этапах создания туристских программ и структуре туристского продукта.
Работа с документацией и партнёрами
Освоите оформление документов и взаимодействие с поставщиками услуг.
Формирование комплексного туристского продукта
Сможете подбирать и объединять услуги в единую программу.
Обеспечение безопасности и качества
Научитесь учитывать риски и контролировать уровень предоставляемых услуг.
Презентация и продвижение туров
Сможете грамотно представлять туристские программы и привлекать клиентов.
Направления обучения по программе
-
Презентация и продвижение программРазработка описания туров, их презентация клиентам и использование инструментов продвижения. - Основы организации туристских программИзучение структуры туристских программ, этапов их разработки и особенностей планирования туристского продукта.
- Проектирование маршрутовРазработка туристских маршрутов с учётом целей поездки, логистики, сезонности и особенностей направления.
- Документооборот и сопровождениеОформление необходимых документов, взаимодействие с партнёрами и контроль реализации туристской программы.
- Формирование туристского продуктаПодбор услуг: размещение, транспорт, питание, экскурсии и дополнительные сервисы для создания комплексной программы.
- Безопасность и качество услугОбеспечение безопасности туристов, соблюдение стандартов качества и управление возможными рисками.
